Posledná aktualizácia: 07.08.2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite luculus.com alebo nás kontaktujete.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky.

1. Kto sme

Prevádzkovateľ:

[PRÁVNY NÁZOV SPOLOČNOSTI] [SÍDLO SPOLOČNOSTI] IČO: [IDENTIFIKAČNÉ ČÍSLO ORGANIZÁCIE] DIČ: [DAŇOVÉ IDENTIFIKAČNÉ ČÍSLO, ak je relevantné]

Kontakt: E-mail: info@luculus.com Telefón: +421 917 931 068

Naše gelato bary:

  • Hviezdoslavovo námestie 16, 811 02 Bratislava
  • Hviezdoslavovo námestie 24, 811 02 Bratislava
  • Panská 29, 811 01 Bratislava
  • Račianske mýto 5, 831 02 Bratislava

Nemáme vymenovanú zodpovednú osobu, pretože to od nás nevyžaduje článok 37 GDPR.

2. Aké údaje zhromažďujeme

2.1 Údaje, ktoré nám poskytnete

Keď použijete kontaktný formulár na našej webovej stránke, zhromažďujeme:

  • Celé meno
  • E-mailovú adresu
  • Telefónne číslo
  • Obsah vašej správy

Tieto údaje zhromažďujeme len vtedy, keď sa ich rozhodnete poslať.

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

Keď navštívite našu webovú stránku, môžu byť zhromaždené:

  • IP adresa (anonymizovaná)
  • Typ a verzia prehliadača
  • Typ zariadenia a operačný systém
  • Navštívené stránky, strávený čas a odkazujúca webová stránka
  • Približná poloha (na úrovni krajiny alebo mesta)

2.3 Údaje, ktoré nezhromažďujeme

Nezhromažďujeme osobitné kategórie osobných údajov (zdravotné údaje, náboženské presvedčenie, politické názory, biometrické údaje). Vedome nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 16 rokov.

Prostredníctvom tejto webovej stránky nespracúvame platobné údaje. Platby v našich gelato baroch spracúvajú priamo naši poskytovatelia platobných služieb a nie sú prepojené s touto stránkou.

3. Prečo spracúvame vaše údaje a na akom právnom základe

ÚčelPoužité údajePrávny základ
Odpoveď na vašu otázkuMeno, e-mail, telefón, správaČl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – kroky pred uzavretím zmluvy, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem odpovedať na otázky
Bezpečnosť a stabilita webovej stránkyIP adresa, technické údajeČl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem
Analytika webovej stránkyAnonymizované údaje o používaníČl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas
Plnenie zákonných povinnostíPodľa požiadaviek zákonaČl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie vykonané pred odvolaním.

4. Súbory cookie a podobné technológie

Súbory cookie sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení.

Nevyhnutné súbory cookie zabezpečujú fungovanie stránky (správa relácií, bezpečnosť, vaše preferencie súborov cookie). Tieto sa nastavujú bez súhlasu, pretože stránka bez nich nemôže fungovať.

Analytické súbory cookie nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú stránku. Tieto sa nastavujú len s vaším súhlasom. Používame Google Analytics 4 so zapnutou anonymizáciou IP.

Svoje preferencie súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie na našej webovej stránke alebo vymazaním súborov cookie v nastaveniach prehliadača.

5. S kým zdieľame vaše údaje

Vaše osobné údaje nepredávame.

Údaje zdieľame len s poskytovateľmi služieb, ktorí ich spracúvajú v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní údajov:

PoskytovateľÚčelUmiestnenie
[POSKYTOVATEĽ HOSTINGU]Hosting webovej stránky[KRAJINA]
Google Ireland LimitedAnalytika webovej stránky (Google Analytics 4)EÚ / USA

Ak sú údaje prenesené mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos je chránený štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie alebo rozhodnutím o primeranosti.

Údaje môžeme poskytnúť verejným orgánom, ak nám to zákon ukladá.

6. Ako dlho uchovávame vaše údaje

ÚdajeDoba uchovávania
Otázky z kontaktného formulára12 mesiacov po našej poslednej korešpondencii
Analytické údaje14 mesiacov
Záznamy servera6 mesiacov
Údaje uchovávané na základe zákonnej povinnostiPo dobu požadovanú zákonom

Po uplynutí doby uchovávania sú údaje vymazané alebo nezvratne anonymizované.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • Prístup – získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a dostať kópiu
  • Opravu – nechať opraviť nesprávne údaje
  • Vymazanie – nechať vymazať vaše údaje, ak neexistuje právny dôvod na ich uchovávanie
  • Obmedzenie – obmedziť spôsob, akým spracúvame vaše údaje
  • Prenosnosť údajov – dostať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
  • Namietať – namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
  • Odvolať súhlas – kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, napíšte na info@luculus.com. Odpovieme do jedného mesiaca. Toto obdobie môže byť predĺžené o ďalšie dva mesiace pri zložitých žiadostiach, v takom prípade vás budeme informovať.

Ak sa domnievate, že sme s vašimi údajmi nakladali nezákonne, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 Webová stránka: dataprotection.gov.sk

8. Ako chránime vaše údaje

Na celej webovej stránke používame šifrovanie HTTPS, obmedzujeme prístup k osobným údajom na zamestnancov, ktorí ho potrebujú, a udržiavame naše systémy aktuálne. Žiadna metóda prenosu cez internet nie je úplne bezpečná, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

9. Externé odkazy a sociálne médiá

Naša webová stránka odkazuje na naše profily na Instagrame a Facebooku. Tieto platformy prevádzkujú tretie strany a spracúvajú vaše údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov. Nie sme zodpovední za ich postupy. Odporúčame si prečítať ich zásady pred interakciou s našimi profilmi.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie uvedeným hore. Podstatné zmeny budú oznámené na webovej stránke.

11. Kontakt

Otázky týkajúce sa týchto zásad alebo spôsobu, akým spracúvame vaše údaje:

E-mail: contact@luculus.com Telefón: +421 917 931 068 Poštou: [SÍDLO SPOLOČNOSTI]